常德日報記者 王浪 通訊員 張道玲 近期，有群眾接到自稱是醫保局工作人員打來的電話，說“醫保賬戶異常”“醫保卡被盜刷”“涉嫌騙保”等，要求到醫保部門配合調查，否則“凍結賬戶”。或者，收到“醫療互助金/重疾保障已到賬，逾期作廢，點擊領取”類短信。也有群眾反映，自己通過某瀏覽器隨意搜索，下載“湘醫保”APP，出現手機廣告彈窗不斷的情形。
常德醫保緊急提醒，這是詐騙，請勿輕信！當您接到類似電話、信息時，請勿輕信，仔細甄別，切勿盲目操作，請務必通過官方渠道核實確認或辦理業務，避免財產損失！
特別提示
1.接到自稱是醫保局等國家機關工作人員的電話時，一定要提高警惕，不要輕信對方身份，可以通過撥打官方電話或前往當地經辦機構進行核實。醫保局等官方機構通常會以正式的渠道，如官方網站、官方APP、郵寄信件或官方電話（非“00”、“+”、“95”開頭）來通知參保人員關于醫保業務的相關事宜。凡是自稱“客服”，以“醫療互助金/重疾保障到賬”等理由，要求提供銀行卡、身份證、短信驗證碼的，均為詐騙。
2.如您接到“00”或“+”開頭的境外電話，或不顯示歸屬地、歸屬地顯示為“未知”的電話，請提高警惕，及時掛斷。“95”開頭的電話號碼通常用于企業客服或營銷而非政府部門的官方通知，詐騙分子可能會利用“95”開頭的電話號碼，冒充官方機構以獲取個人信息或騙取錢財。
3.不隨意點擊短信、郵件、社交媒體等渠道發來的不明鏈接，不掃描來歷不明的二維碼，避免下載詐騙APP。不要與陌生人進行屏幕共享，更不要隨意向他人透露個人信息。如需咨詢醫保政策、辦理醫保業務、下載“湘醫保”等政務APP，請認準官方公布的相關渠道和聯系方式。
安裝“湘醫保”等政務APP時，認準“湖南省醫療保障局”官網首頁公布的二維碼，或者手機官方應用商城。
“湘醫保”APP長這樣↓
湖南省醫療保障局官網
（網址：http://ybj.hunan.gov.cn/）長這樣↓
常德市醫療保障局官網
（網址：https://cdylbzj.changde.gov.cn/）長這樣↓
