常德日報記者 羅勇 通訊員 賀宇翔 文/圖 1月6日,國網臨澧縣供電公司組織國家電網湖南電力東方紅(電騾子)共產黨員服務隊開展安全用電大排查,切實做好返鄉客戶安全用電以及優質服務工作。
返鄉客戶家中用電線路設備因長期未使用,受到潮濕、灰塵、銹蝕等因素影響,線路設備存在一定的安全隱患。為此,該公司組織“電騾子”對轄區內的此類房屋進行全面檢查,并針對發現的問題迅速采取措施解決。與此同時,為了讓更多的返鄉人員了解如何安全使用電力以及如何通過“網上國網”APP辦理相關業務,該公司還在車站等人流密集區域設立咨詢點、發放宣傳資料,并安排專人解答疑問。此外,考慮到春節期間農村地區用電需求激增的情況,該公司加強對配電臺區負荷情況的監測,在負荷高峰時段對轄區重要配電線路進行巡視以及紅外測溫,筑牢冬季電網運行基礎。
截至目前,該公司已成功幫助解決用電故障百余處,并開展了多次安全用電知識宣傳活動,受到了廣大村民的一致好評。下一步,該公司將繼續秉持“人民電業為人民”的宗旨,不斷創新服務模式,努力提高服務水平,讓每一位客戶都能感受到來自電網人的溫暖與關懷。