羅毅君下沉接訪并調度領辦包案信訪事項
用心用情依法做好信訪工作
切實提升群眾滿意度獲得感
常德日報記者 王自來 文/圖 10月5日，市委書記羅毅君深入武陵區開展下沉接訪活動，面對面傾聽群眾訴求，現場研究化解信訪問題，并就領辦包案的集中治理重復信訪專項行動交辦重點信訪事項進行調度。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，牢固樹立以人民為中心的發展思想，常態化推進“走找想促”活動，用心用情、依法依規做好信訪工作，切實提升人民群眾的滿意度與獲得感。
羅毅君實地察看群眾反映的耕地“非農化”、便民市場環境臟亂差等問題的整改情況，接待了反映租賃門面拆遷等問題的來訪群眾，詳細了解問題成因與處置進展，并與市、區及相關部門負責同志現場研究會商，明確解決路徑，逐一回應群眾關切。他要求，武陵區委、區政府及相關部門要成立工作專班，壓實各方責任，加強協同配合，強化跟蹤督辦，確保群眾合理訴求得到妥善解決，努力實現“化解一件、帶動一片”的綜合效應。
羅毅君強調，信訪工作是送上門來的群眾工作，承載著群眾對黨和政府的信任。要深入踐行新時代“楓橋經驗”，推動領導干部下訪接訪制度化、規范化、常態化，努力把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態。要堅持實事求是，善用法治思維和法治方式處理信訪問題，能解決的及時解決到位，一時難以解決的要耐心細致做好政策解釋和情緒疏導工作。要扎實推進集中治理重復信訪專項行動，強化領導包案、專班推進、部門聯動，壓實化解責任，提升辦理質效。要走好新時代群眾路線，認真踐行“四下基層”制度，積極回應群眾關切，多措并舉、依法依規解決群眾急難愁盼問題，真正把工作做到群眾心坎上。
