常德日報通訊員 毛雅琴
在新時代醫(yī)療改革與發(fā)展的浪潮中，公立醫(yī)院作為守護人民群眾健康的前沿陣地，其黨建與業(yè)務的深度融合至關重要。黨的二十屆三中全會將人工智能列為戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，為醫(yī)院的數(shù)智化轉(zhuǎn)型注入了強大動力。當下，一場以黨建為引領、以AI為驅(qū)動的醫(yī)院發(fā)展變革正蓬勃展開，積極探索著高質(zhì)量發(fā)展的全新路徑。
黨建引領，筑牢醫(yī)院發(fā)展根基
常德市第二人民醫(yī)院作為常德市衛(wèi)生健康事業(yè)的重要力量，黨建工作是其持續(xù)健康發(fā)展的保障。然而，在部分基層科室中，黨建與業(yè)務“兩張皮”的現(xiàn)象依然存在。一些科室過于側(cè)重醫(yī)療工作這一“硬指標”，錯誤地認為黨建工作任務軟、內(nèi)容虛、見效慢，甚至將基層黨建工作簡單化，局限于組織學習、發(fā)展黨員、開展活動，未能充分認識到黨建工作對醫(yī)院發(fā)展的引領作用，更有甚者覺得黨建工作會阻礙業(yè)務開展。這種錯誤認知亟須糾正。
黨建工作應重塑醫(yī)院的發(fā)展理念。通過強化黨建工作，提升黨組織的凝聚力與戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，為醫(yī)院業(yè)務發(fā)展提供堅實的政治保障與組織支撐，推動醫(yī)院回歸公益性本位，更好地服務人民群眾。常德市第二人民醫(yī)院在黨建與業(yè)務融合中，黨員醫(yī)生日常帶頭踐行“以患者為中心”理念、主動加班診療；疫情期間，黨員干部沖鋒在前，帶領醫(yī)護人員堅守抗疫一線；2025年3月，臨床第四黨支部書記、腎病風濕免疫科主任黃明勇帶領志愿者走訪近40名透析患者，拉近醫(yī)患距離，帶動學科發(fā)展，從多方面詮釋黨建引領的力量。
AI賦能，破解黨建與業(yè)務融合難題
黨建與業(yè)務融合面臨諸多挑戰(zhàn)，而AI技術為解決這些難題提供了新的思路。AI在黨務管理中的創(chuàng)新應用，如黨建材料生成、政策智能解讀、數(shù)據(jù)動態(tài)分析、宣傳教育創(chuàng)新等事務性工作中的技術賦能路徑，成為提升黨建工作效能的關鍵突破點。
在黨建材料生成方面，AI能依據(jù)大量的黨建素材和規(guī)范要求，快速生成高質(zhì)量的報告、總結等材料，節(jié)省黨務工作者的時間與精力，使其能夠?qū)⒏嗟男乃纪度氲近h建工作的策劃與落實中。在政策智能解讀上，AI能夠?qū)碗s的黨建政策進行深度剖析，以通俗易懂的方式呈現(xiàn)給廣大黨員干部，助力其準確理解政策內(nèi)涵，確保政策執(zhí)行不走樣。通過數(shù)據(jù)動態(tài)分析，AI可實時監(jiān)測黨建工作數(shù)據(jù)，如黨員參與度、學習成效等，為黨建工作的優(yōu)化調(diào)整提供精準的數(shù)據(jù)依據(jù)。在宣傳教育創(chuàng)新領域，AI能夠利用圖像、視頻、虛擬現(xiàn)實等多種技術手段，打造生動有趣的黨建教育場景，提升黨員干部參與學習的積極性與主動性。例如，常德市第二人民醫(yī)院利用AI技術開發(fā)黨建知識在線學習平臺，通過智能推送學習內(nèi)容、在線答題競賽等方式，大大提高黨員干部的學習熱情和學習效果。
構建框架，推動融合落地實施
基于醫(yī)院獨特的組織特性與復雜的業(yè)務特點，構建AI技術驅(qū)動的“智慧黨建”實施框架勢在必行。該框架從智能決策支持系統(tǒng)建設、業(yè)務流程數(shù)字化改造、“黨建—業(yè)務”數(shù)據(jù)融合分析3個維度發(fā)力，提出了具有高度可操作性的實施方案與技術整合策略。
智能決策支持系統(tǒng)的建設，依托AI對海量醫(yī)療數(shù)據(jù)和黨建工作數(shù)據(jù)的分析處理，為醫(yī)院管理層在制定戰(zhàn)略規(guī)劃、資源配置、業(yè)務決策等方面提供科學精準的建議，實現(xiàn)黨建引領下的科學決策。業(yè)務流程數(shù)字化改造借助AI技術，優(yōu)化醫(yī)療服務流程，如預約掛號、就診導診、檢查檢驗、住院結算等環(huán)節(jié)，提升醫(yī)療服務效率與質(zhì)量，同時將黨建工作要求融入其中，確保業(yè)務開展符合黨的宗旨與原則。黨建—業(yè)務數(shù)據(jù)融合分析則通過打破數(shù)據(jù)壁壘，整合黨建與業(yè)務數(shù)據(jù)，深入挖掘數(shù)據(jù)背后的關聯(lián)與規(guī)律，為醫(yī)院管理、學科建設、人才培養(yǎng)等提供全面的數(shù)據(jù)洞察，推動黨建與業(yè)務深度融合的落地實施，實現(xiàn)醫(yī)院整體效能的提升。例如，通過對黨建活動參與度與醫(yī)療服務質(zhì)量數(shù)據(jù)的關聯(lián)分析，發(fā)現(xiàn)黨員醫(yī)生參與黨建活動的積極性與患者滿意度之間存在正相關關系，從而為進一步優(yōu)化黨建活動形式和提升醫(yī)療服務質(zhì)量提供了方向。
評估成效，建立持續(xù)改進機制
為確保AI技術在醫(yī)院黨建與業(yè)務融合中的應用科學有效，建立一套包含組織效能、業(yè)務協(xié)同、群眾滿意度等多維度的量化評估模型至關重要。通過實證研究，對技術應用成效進行客觀評估，構建“實施—評估—反饋—優(yōu)化”的持續(xù)改進機制。
在組織效能維度，關注黨建工作對醫(yī)院內(nèi)部管理、團隊協(xié)作、員工積極性等方面的提升效果；業(yè)務協(xié)同維度，重點考察黨建與醫(yī)療業(yè)務在流程優(yōu)化、資源共享、學科發(fā)展等方面的協(xié)同程度；群眾滿意度維度，則以患者、家屬及社會公眾對醫(yī)院服務質(zhì)量、就醫(yī)體驗、黨建工作成效的評價為依據(jù)。通過問卷調(diào)查、大數(shù)據(jù)分析、實地訪談等多種方法收集數(shù)據(jù)，運用統(tǒng)計學工具進行量化評估，以數(shù)據(jù)說話，精準衡量研究成果。根據(jù)評估結果及時反饋問題，優(yōu)化實施方案與技術應用策略，不斷提升AI技術在醫(yī)院黨建與業(yè)務融合中的應用水平，確保研究成果經(jīng)得起實踐的檢驗，切實推動醫(yī)院實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。比如，通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)患者對醫(yī)院就診流程的便捷性滿意度較低，醫(yī)院便根據(jù)這一反饋，利用AI技術進一步優(yōu)化就診流程，提高了患者的就醫(yī)體驗。
常德市第二人民醫(yī)院的探索實踐，不僅為公立醫(yī)院破解黨建與業(yè)務“兩張皮”難題提供了可復制的方法論，更展現(xiàn)了AI技術與醫(yī)療行業(yè)深度融合的無限潛力。通過黨建“紅色引擎”與AI“智慧動能”的雙輪驅(qū)動，醫(yī)院正逐步構建起“以黨建促發(fā)展、以發(fā)展強黨建”的良性循環(huán)生態(tài)。未來，隨著AI技術的持續(xù)迭代與黨建工作的不斷深化，醫(yī)院將繼續(xù)以人民健康為中心，在數(shù)智化轉(zhuǎn)型中探索更多黨建與業(yè)務融合的創(chuàng)新路徑，為推動健康中國戰(zhàn)略實施、提升公立醫(yī)院治理能力貢獻更多“常德經(jīng)驗”，讓黨旗在醫(yī)療服務一線高高飄揚，讓科技賦能的成果惠及更多百姓。
（作者系常德市第二人民醫(yī)院毛雅琴）
