常德日報記者 姚璇 通訊員 皮云豐 文/圖 這個“五一”假期，常德博物館憑借精心策劃的活動、精細化服務與深厚歷史底蘊，成功接住“潑天流量”，成為這個假期我市旅游界的一匹“黑馬”。據統計，截至5月5日閉館前，該館累計接待游客36400人次，較2024年同期激增近22%，單日最高客流量突破10910人次，刷新建館以來單日客流量最高紀錄。
館方推出的《悲壯抗戰英雄城——日軍常德細菌戰暨中日常德會戰》專題公益講解活動是最大的流量擔當。據工作人員介紹，該館于每天上午10點和下午3點出現峰值人流，且大部分市民游客選擇在常德會戰展廳跟隨講解員的步伐共同觀展。
除此之外，“匠心傳承·勞動筑夢”主題系列活動也是熱門活動之一。扎染、仿燒藍和麻質畫3場體驗活動場場爆滿。據介紹，該館于4月29日開啟線上報名通道，90個預約名額十分鐘內便被搶空。一名帶著孩子參加了3日仿燒藍和5日麻質畫體驗活動的家長說，孩子特意把自己制作的發簪帶著參加今天的活動。“孩子早上起床就把發簪戴上了，還自己給自己搭配衣服。那一刻，我感覺到文化基因在流動。”
面對激增客流，館方啟動全鏈條服務保障機制，組建由館內干部職工、志愿者構成的20余人應急服務隊，實施“網格化巡查+動態導引”雙軌運行模式。志愿者在閘機、取票、等候等重點區域實施不間斷秩序維護。后勤保障組每兩小時對母嬰室、無障礙設施及急救設備進行標準化巡檢，精細化服務成效顯著，假期期間實現零安全責任事故。
