常德日報記者 吳紫欣 通訊員 譚娓 文/圖 近日，常德市恒德社會工作服務中心、鼎城區玉霞街道民政社工站召開“暖心購物車”項目志愿者骨干培訓會。
“暖心購物車”項目在鼎城區民政局的指導下開展，針對轄區內社會救助對象與殘疾人，致力于解決其購物難題，滿足其生活物資需求，提升其生活質量和社會參與感。在第一期項目培訓會上，民政社工詳細闡述了“暖心購物車”項目的重要意義和具體目標，并介紹項目的服務內容和安排。培訓內容干貨滿滿，不僅涵蓋了社會救助政策的解讀，還確保了志愿者骨干精準把握政策，為困難群體答疑解惑。同時，還通過模擬場景、案例分享等方式，開展與救助對象及殘疾人溝通技巧、心理疏導方法的培訓，提升志愿者服務的專業性和有效性。
在互動環節，志愿者骨干陸續分享自己的經驗與想法，對項目推進中可能遇到的問題共同探討解決方案。有志愿者感嘆，此次培訓讓自己對幫扶工作有了更清晰的認識，也更堅定了服務困難群體的決心。
下一步，民政社工將攜手志愿服務力量，充分發揮項目優勢，為服務對象送去更多溫暖與希望，不斷提升他們的獲得感與幸福感，讓“暖心購物車”真正成為困難群眾生活的“補給車”和“希望車”。
