常德日報通訊員 秦小華 近日，泰康人壽常德中支憑借高效、專業的理賠服務，為一位罹患重大疾病的客戶快速賠付10萬元保險金，贏得了客戶的由衷贊許，再次彰顯了保險的保障價值與公司的服務品質。
據了解，梁女士的丈夫于2016年8月在業務員的建議下，為梁女士投保了泰康健康百分百A款重大疾病保險，重疾保額10萬元，繳費期20年，年繳保費3650元。多年來，梁女士身體狀況良好，但2025年2月，她在自查中發現右側乳房有結節。為求安心，梁女士于1個月后前往桃源縣中醫院進一步檢查，最終被確診為乳腺癌。
經過近一個月的治療，梁女士于4月15日前往泰康人壽常德中支柜面提交理賠申請。公司工作人員迅速響應，協助她完成相關手續。經審核，梁女士的情況符合保單約定的重大疾病責任范圍，泰康人壽于次日（4月16日）便將10萬元重疾保險金賠付至其賬戶，全程僅用一天時間。
梁女士對泰康人壽的快速理賠服務表示高度認可：“沒想到理賠這么快，這筆錢真是雪中送炭，感謝泰康人壽！”
泰康人壽常德中支相關負責人表示，公司始終秉持“客戶至上”的服務理念，致力于為客戶提供高效、便捷的保險服務。未來，泰康人壽將繼續優化理賠流程，提升服務品質，為更多客戶及其家庭提供堅實的風險保障，樹立行業服務標桿。
此次快速賠付案例不僅體現了泰康人壽的專業與擔當，也向公眾再次傳遞了保險的意義，助力社會風險防范意識的提升。
