常德日報記者 羅勇 通訊員 錢晨 龔婷 文/圖 近日，國網澧縣供電公司如東供電所組織國家電網湖南電力東方紅（電騾子）共產黨員服務隊，在澧縣如東鋪社區開展“一戶一貼”便民宣傳活動，并在人流集中地發放供電服務便民貼，擴大屬地服務宣傳影響，為服務區內客戶帶去更加便捷貼心的服務體驗。
為確保迎峰度冬期間持續做好優質屬地服務工作，暢通鄉村服務“最后一公里”，該公司工作人員深入各個鄉鎮、社區，充分發揮臺區經理優勢，在每家每戶計量箱或配電設施明顯位置張貼“便民貼”，詳細標注屬地供電服務熱線、該片區屬地服務臺區經理聯系方式以及“網上國網”APP宣傳等重要信息，讓客戶能夠在遇到問題時可以最快聯系到屬地供電服務人員，及時解決用電問題，切實做到服務告知細之又細、服務行動實之又實。
在張貼過程中，該公司隊員們還耐心解答客戶生活中的用電疑難問題，認真聽取客戶對電網、電力供應、優質服務等方面的意見和建議，并手把手指導客戶下載注冊“網上國網”APP，演示如何線上繳費、查詢、保修、辦理用電業務等，確保屬地服務控制在服務區范圍內，有效促進供電服務向更貼心、更暖心的方向邁進。
截至目前，該公司已對如東鄉楓林村、永豐鄉永鎮村、雙龍鄉萬勝村等40個村開展“一戶一貼”便民宣傳活動，共計發放便民服務卡2000余張。下一步，該公司將持續深入線路臺區、鄉鎮、小區進行“一戶一貼”張貼工作，加強屬地服務，及時響應客戶訴求，為客戶提供高效、便捷、優質的供電服務，實現為民服務“零距離”。
