尚一網訊（通訊員 秦小華 ） 近日，泰康人壽常德中支通過一則案例，向公眾展示了保險的重要性和公司的優質服務，贏得客戶贊許。
2013年3月，潘先生聽從業務員建議為自己的養老做準備，為自己選擇了一份財富人生C款終身年金保險和泰康健康人生終身壽險分紅型，基本保額共計47206元，繳費期間10年，年繳保費9440元。
2024年開始，潘先生身體開始出現不適，檢查確診為骨髓癌，在9月不幸身故。被保人家屬備齊資料后，于10月8日前往泰康人壽常德中支柜面提交申請理賠。通過公司的快速調整審核，認定潘先生屬于符合保單保障范圍，所以于10月10日公司將保單保額共計134680.82元賠付給潘先生家屬，為潘先生家屬提供了一點經濟上的安慰。
泰康人壽一直致力于為客戶提供全方位優質的保險服務，未來，將繼續用心傾聽客戶的需求，不斷優化和提升理賠服務，打造優質服務品牌，樹立行業優良形象，為更多客戶家庭保駕護航！
