常德日?qǐng)?bào)記者 羅勇 通訊員 唐嘉璨 姚英 文/圖 6月12日，國網(wǎng)常德供電公司組織供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)客戶進(jìn)行上門服務(wù)，持續(xù)強(qiáng)化屬地服務(wù)推廣效果和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
走訪中，該公司工作人員走村入戶，從臺(tái)區(qū)走訪測(cè)溫、用電排查、安全用電宣傳、消缺四個(gè)方面發(fā)力，現(xiàn)場(chǎng)幫助用戶排查安全用電隱患，重點(diǎn)檢查線路是否老化、漏電保護(hù)器是否正常、電表箱是否牢固，并對(duì)客戶使用的閘刀、開關(guān)、插座等進(jìn)行檢查，使用測(cè)溫儀、鉗形電流表對(duì)線路、接線端進(jìn)行測(cè)溫檢測(cè)，對(duì)異常點(diǎn)及時(shí)登記并整改，力爭(zhēng)將隱患消除在萌芽狀態(tài)。與此同時(shí)，工作人員還幫助客戶排查整改使用老化絕緣線、私拉亂接等安全隱患問題，為夏季安全用電上好“保險(xiǎn)”。此外，現(xiàn)場(chǎng)工作人員還用喜聞樂見的形式，廣泛宣傳和講解安全用電、節(jié)約用電常識(shí)。
此次走訪共收到意見建議14條。下階段，該公司將進(jìn)一步發(fā)揮屬地聯(lián)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提高用戶的安全用電意識(shí)，營造良好的安全用電環(huán)境，保障廣大客戶夏季安全用電。
