常德日報通訊員 秦小華 近日，泰康人壽常德中支以一起典型的理賠案例，生動詮釋了保險的價值與意義，其優質服務贏得了客戶的高度贊譽。
2017年9月，在業務員朋友的悉心推薦下，郭女士為自己投保了泰康附加全能保2017重大疾病保險，為自己和家人的未來構筑起一道堅實的風險防線。該保單設定重疾保額達10萬元，繳費周期為15年，每年應繳納保費3680元。
時光荏苒，直至2025年，原本身體健康的郭女士在年度常規體檢中，意外發現右側乳腺出現腫塊。這一異常情況引起了她的高度重視，隨即前往常德市第一人民醫院接受進一步檢查。經專業診斷，最終確診為乳腺惡性腫瘤。面對突如其來的疾病打擊，郭女士沒有絲毫慌亂，因為在她背后有泰康人壽作為堅強后盾。
在完成10余天的系統治療后，10月10日，郭女士精心準備好所有相關資料，并在機構工作人員的熱情協助下，順利提交了理賠申請。泰康人壽展現出極高的工作效率，僅用一天時間便完成了審核流程。10月11日，公司依據保單約定，迅速將10萬元重疾保險金賠付至郭女士賬戶。
此次理賠事件，不僅是泰康人壽履行合同責任的體現，更是其優質客戶服務和強大保障能力的有力證明。它讓郭女士深切感受到保險在關鍵時刻的巨大作用，也向社會公眾傳遞出保險行業的溫度與擔當。泰康人壽以實際行動踐行著“關愛生命、關注健康”的企業理念，為客戶的健康生活撐起一把堅實的保護傘。
